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Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: envio do pedido para nosso fornecedor, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis.
Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Para rastrear seu pedido, basta entrar na página dos Correios e colar o código de rastreamento que você receber em seu e-mail.
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto.
*Atenção se o seu pedido vier de outro país consulte o código de rastreio pelo site da Global Cainiao.
A SHOPPING ESOTÉRICO não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 65 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
Para todo o Brasil
em até 12X
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Código de Rastreamento
Shopping Esotérico Online
Endereço Centro de Operações
Rua Garoupa, 93 – Vinhedo – SP (Anexo ao Espaço Conhecimentos de Luz)
Devido a algumas mudanças realizadas na Taxação de Produtos Importados (Alfândega Brasileira), alguns de nossos produtos estão sofrendo essa cobrança extra.
Mas fique tranquilo nós do SHOPPING ESOTÉRICO estamos assumido 100% essa Cobrança Extra.
Conosco Não tem essa de “Pedido Taxado pela Alfândega”, você só paga o Valor que está em nosso site, qualquer valor extra que tiver até o produto chegar até você é por nossa Conta.
Pedimos que desconsidere qualquer, MENSAGEM, E-MAIL, CARTA ou INFORMAÇÃO para que realize o pagamento dessa taxa para liberar seu pedido.
Nossa Equipe acompanha seu pedido de perto e qualquer alteração ou informação extra estamos sabendo.
Ao gerar o “Boleto” referente a essa taxa, realizamos o pagamento imediatamente e a baixa bancária ocorre geralmente em até 72 horas.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco por aqui.
